예약 안내

· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션 주에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 예약된 인원 이외 추가 인원이 있을 시 펜션지기에게 꼭 연락 부탁드립니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 더숲 인근에는 마을 주민분들이 살고 있습니다. 9시 이후에는 실내에서 이용 부탁드립니다.
· 애완동물은 부득이 입실을 금하오니 양해바랍니다.
· 실내 및 욕실 바닥이 미끄러울 수 있습니다. 아이들이 뛰어다니지 않게 주의 부탁드립니다.
· 기준 인원에서 인원 추가 시 1인당 3만 원입니다. (단, 12개월 미만 무료)
· 바비큐 전기 그릴 이용료 3만 원입니다.
· 야외풀 (9m × 10m) : 운영 시기 4월 ~ 11월 (미온수 아닙니다.)
· 실내풀 (미온수 무료) : 3m × 6.5m (기본 보행기 튜브 2개, 어린이 튜브 1개)
실내풀 수심 70cm, 야외풀 수심 60cm입니다. 꼭 보호자와 동반하여 이용 부탁드립니다.
· 수영장 이용 시 안전요원이 없으므로 자녀들의 물놀이는 반드시 부모님 관찰 보호해 주시기 바랍니다.
· 실내, 외 수영장에서 음식물, 작은 장난감 등 반입금지입니다. (여과기 고장의 원인이 됩니다.)
· 야외풀 이용 시 발 다침 원인이 될 수 있으니 아쿠아슈즈를 착용해 주세요.
· 야외 놀이터 (그네, 미끄럼틀, 팽이의자, 롤러코스터)
야외 놀이 시설은 안전상 아이들만 이용 부탁드립니다. (어른 사용 금지)
· 키즈룸 다양한 장난감 보유
· 각종 상차림 물품 무료 대여 (백일, 돌, 칠순 등) 당일 신청 불가 / 사전 펜션 문의 필수
· 와이파이 thesoop 연결해서 이용하시면 됩니다.
· 야외조명 점등시간 : 19시 / 소등시간 : 22시입니다.

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기 육류, 생선, 청국장의 조리를 금하오니 바비큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
· 개인용 화로와 장작 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 화재안전 및 펜션 인근 마을 주민분들이 살고 계십니다. 푹죽놀이 사용은 금지합니다.
· 안전한 휴식을 위해 객실 내 불꽃, 촛불, 그릴, 숯 등의 반입을 금지합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.